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Marketing auf Facebook für Firmen richtig anwenden

  • Social Media Marketing

Ein professionell gestalteter Webauftritt ist neben Facebook für Firmen Ihre Eintrittskarte in die Werbewelt von heute. Dabei spielt es zunächst keine Rolle, welches konkrete Ziel Sie mit Ihrem Engagement bei Facebook verfolgen. Facebook für Firmen von XAVA Media hält auch für Sie diverse Möglichkeiten bereit, Ihre Botschaft ins Web 2.0 zu tragen! Bringen Sie gerade ein neues Produkt auf den Markt und möchten den Start entsprechend bewerben oder planen Sie ein spezielles Event, für welches Sie noch dringend Publikum brauchen? XAVA Media gibt Ihnen die Marketing Instrumente in die Hand, die Sie zum erreichen dieser Ziele benötigen. Facebook für Firmen war noch nie unkomplizierter als heute.

Wir beobachten schon seit einigen Jahren den steigenden Einfluss von Facebook auf persönliche Meinungen und Einstellungen. Wurden Kaufentscheidungen früher hauptsächlich durch Werbung im Fernsehen ausgelöst, übernehmen Social Networks wie Facebook heutzutage immer mehr diese Funktion. Bevor ein Kauf getätigt wird, tauschen sich die Menschen dort untereinander aus. Sie sagen, was ihnen gefällt, geben Empfehlungen oder üben Kritik. Mit Facebook für Firmen sind auch Sie in der Lage, diese Prozesse zu Ihren Gunsten zu beeinflussen.

Schauen Sie doch nur bei Facebook rein. Sie werden feststellen, dass heutzutage alle Imagekampagnen großer und kleiner Unternehmen über Facebook laufen. Es gibt keine vergleichbare Möglichkeit, mit einem begrenzten Ressourcenaufwand so vielen Menschen zu erreichen und für sich zu begeistern. Professionelles Facebook für Firmen ist genau an dieser Stelle gefragt.

Unsere Strategie für optimales Facebook für Firmen

So hinterlassen zufriedene Kunden meistens eine positive Nachricht, oder wenigstens ein „Gefällt mir“. Unzufriedene Kunden äußern hingegen ihre ehrliche Kritik, welche für alle Besucher deutlich sichtbar ist. Facebook für Firmen muss sich mit beiden Fällen auseinandersetzen. Die Mitarbeiter von XAVA Media wurden darauf geschult, mit beiden Kundenarten zu kommunizieren. Auf die zufriedenen Kunden wird direkt zugegangen, mit dem Ziel sie noch stärker an das Unternehmen zu binden. Natürlich haben wir auch einen speziellen Umgang für unzufriedene Kunden entwickelt. Wichtig für den unzufriedenen Kunden ist das Gefühl beachtet und Ernst genommen zu werden. Unsere Mitarbeiter reagieren deshalb in Sekundenschnelle auf die geäußerte Kritik. Je nach Sachverhalt haben unsere Mitarbeiter verschiedene Möglichkeiten auf den Kunden einzugehen. Ziel ist zunächst eine genau Problemanalyse. Was genau hat der Kunde am Unternehmen auszusetzen? Handelt es sich um das Unternehmen als solches, oder um ein bestimmtes Produkt? Ist das Problem erst genau umrissen, beginnt die zweite Phase für unsere Mitarbeiter. Hier wird das Problem des Kunden direkt angesprochen. Ziel ist zunächst eine Beschwichtigung des Kunden. Je nach Schwere des Problems wird in genauer Koordination mit dem Unternehmen ein Lösungsweg erarbeitet. Eine enge Zusammenarbeit zwischen Agentur und Unternehmen ist in Sachen Facebook für Firmen unabdingbar.

Haben wir Ihr Interesse an einer erfolgreichen Zusammenarbeit auf Facebook geweckt. Möchten Sie nicht weiter zuschauen, wie Ihre Konkurrenten erfolgreich Neukunden über Facebook generieren? Dann nehmen Sie noch heute Kontakt mit XAVA Media auf. Wir zeigen Ihnen Strategien auf, mit denen Sie kurzfristig Ihren Fanpage Traffic steigern, damit langfristig dasselbe mit Ihrem Umsatz passiert. Wir bieten Ihnen Facebook für Firmen, das genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Gehen Sie den ersten Schritt auf dem Weg zum Erfolg im Netz.